Customer Service Medewerker

Functie omschrijving

• Zorgvuldige opvolging van operationele manipulaties op de terminals.
• Nauwkeurige registratie van orders en manipulaties in het softwarepakket, inclusief administratieve opvolging van de voorraad.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, klantenrapportage en voorraad op de terminals.
• Administratief beheer van inkomende en uitgaande goederen, inclusief voorraadbeheer.
• Verwerken van laad- en losrapporten voor verschillende terminals en opstellen van maandelijkse statistieken.
• Verzorgen van correcte klantenrapportage als klantcontactpersoon.
• Voorbereiden van facturatie.
• Werken in een team van 8 enthousiaste medewerkers en nauwe samenwerking met planners, weegbrugbedienden en commerciële managers, met rapportage aan het hoofd customer service.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masteropleiding;

• Hands-on en nauwkeurig werken.
• Cijfermatig en analytisch ingesteld.
• Vaardigheid in diverse softwareapplicaties.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.
• Klantgericht, betrouwbaar en teamgericht.
• Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- & accijnswetgeving zijn een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

• Omringd door gepassioneerde collega’s die graag kennis en ervaring delen.
• Voltijds contract van onbepaalde duur.
• Competitief loon met extralegale voordelen, waaronder 29 verlofdagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en glijdende werkuren.

Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen met jouw cv naar charlottedc@edconsult.be of bel ons op +32485145905.

Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze rol? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen helpen en hij/zij een droomjob krijgt, ontvang je maar liefst €250 als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend