Terug naar overzicht
  • Plaats

    Brugge

  • Gepubliceerd op

Jouw functie

  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  • De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
  • Betalingen voor gastenrekeningen ontvangen, zowel op het moment van registratie als bij het afrekenen
  • Bijhouden van de shiftkassa, correcte afsluiting van de kassa en verwerking van de shiftontvangsten
  • Contant geld en valuta wisselen voor gasten
  • Sleutelafgifte en beheer van de bagagestock
  • Diverse kosten opboeken
  • Conciërge taken: gasten informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restaurant suggesties & reserveringen
  • Telefonie: afhandelen van inkomende oproepen, doorverbinden met de juiste gesprekspartner
  • Eerstelijns klachtenbehandeling
  • Correspondentie: inboeken reserveringen, e-mails beantwoorden
  • Afhandelen post

Jouw profiel

 

  • Bachelor diploma toerisme of gelijkgesteld door ervaring
  • Vloeiend Nederlands, Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk. Andere talen zijn een meerwaarde
  • Flexibiliteit op vlak van uurroosters
    Variabel uurrooster, 38-urenweek, 5-dagenweek
    Shiften (7u00-15u00, 15u00-23u00, 16u00-24u00)
    Weekendwerk (1 weekend op 3 thuis)
  • Zeer nauwkeurig met oog voor detail
  • Klantgerichtheid
  • Stressbestendigheid: onder druk kunnen werken, in- of uitchecken van meerdere gasten op een korte tijdspanne
  • Ervaring is een pluspunt maar gemotiveerde schoolverlaters komen ook in aanmerking
  • Kennis van Winner Hotelsoftware & Cubilis zijn een meerwaarde maar geen noodzaak
  • Verantwoordelijkheidszin & zelfstandig kunnen werken

Bedrijfsprofiel

Dit unieke hotel vermengt rijke historie met moderne luxe en neemt u terug mee naar een tijd van eclectische en adellijke sfeer. Het 4-sterrenhotel telt 118 elegante kamers die hedendaagse luxe combineren met authentieke charme van het 18de-eeuwse Brugge. Het hotel telt diverse vergaderzalen, 40 parkeerplaatsen en een wellness in de historische kelders.

Arbeidsvoorwaarden

  • Voltijdse vaste job
  • Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
  • Ecocheques
  • Vergoeding woon-werkverkeer
  • Competitieve verloning
  • Goede interne opleiding
  • Internationale werksfeer
  • Dynamisch team

Geen bestand gekozen
Zou je zo vriendelijk willen zijn de aangegeven velden in te vullen?

Gerelateerde vacatures

Bekijk alle vacatures